Garantía

En AdroitGoods nos esforzamos por ofrecer productos excepcionales que superen sus expectativas. Respaldamos completamente la calidad de nuestros artículos, por lo que ofrecemos una garantía estándar de 2 años en cada producto que compre con nosotros.

Nuestras Promesas:

2 Años de Garantía: Cada artículo que compra con nosotros está automáticamente cubierto por nuestra garantía de 2 años.

Soporte Completo: Si, por alguna razón, algo sale mal con su compra durante este período, estamos listos para ayudarle.

Reemplazo sin Problemas: Si su producto se vuelve defectuoso dentro del período de garantía, lo reemplazaremos de forma gratuita.

Su Artículo se Ha Vuelto Defectuoso Dentro del Período de Garantía

Contáctenos: Si experimenta un defecto, por favor contáctenos durante el período de garantía.

Proceso de Devolución: En la mayoría de los casos, le pediremos que devuelva el artículo defectuoso a nuestro centro de devoluciones.

Proceso de Aprendizaje: Utilizaremos su artículo devuelto para analizar y aprender por qué se volvió defectuoso, para que podamos mejorar continuamente nuestros productos.

Devoluciones Gratuitas: Los costos de la etiqueta de devolución son completamente cubiertos por AdroitGoods.

Abuso de las Garantías

Evaluación del Abuso: Cada caso de posible abuso es cuidadosamente evaluado por nuestro equipo. Nos reservamos el derecho de rechazar la sustitución o reparación si determinamos que la política de garantía se ha utilizado de manera inapropiada.

Protección de Nuestros Clientes y Empresa: Esta medida nos ayuda a mantener la calidad y la integridad de nuestros servicios para que podamos tratar a todos los clientes de manera justa y equitativa.

Transparencia: En caso de que una solicitud sea rechazada debido al abuso, proporcionaremos razones claras para nuestra decisión.

En AdroitGoods valoramos la honestidad y la integridad. Aunque estamos comprometidos a brindar el mejor soporte posible a nuestros clientes, nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en casos en los que se identifique el abuso de nuestra política de garantía.