Politique de retour

Rédigé le 23-11-2023, Leeuwarden, Pays-Bas.

Chez AdroitGoods, nous avons confiance en la qualité de nos produits. Nous offrons une période de retour de 30 jours, vous permettant la flexibilité de retourner votre commande si vous n'êtes pas satisfait de l'article ou si vous avez commis une erreur d'achat. Pour assurer la clarté et la transparence, nous avons établi la politique suivante :

AdroitGoods B.V., situé au Ceresweg 22, 8938BG Leeuwarden, Pays-Bas, enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro d'enregistrement 88052559, ci-après dénommé "AdroitGoods".

Période de retour de 30 jours

1.1 La période de retour de 30 jours commence à partir du moment où vous recevez l'article.
1.2 Si l'article est endommagé à l'arrivée, veuillez nous en informer via notre processus de retour.
1.3 Après avoir initié votre retour, vous disposez de 14 jours pour le renvoyer.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit répondre aux conditions suivantes :

2.1 L'article doit être retourné dans son emballage d'origine.

2.2 L'article doit toujours être en état de fonctionnement.

2.3 L'article doit être inutilisé.

2.4 L'article ne doit présenter aucune égratignure, dommage ou autre imperfection.

Processus de retour

3.1 Pour initier un retour, veuillez remplir le formulaire de retour qui se trouve sur notre site web.

Remboursements

4.1 Les remboursements seront traités rapidement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné et la confirmation qu'il répond aux conditions de retour.
4.2 Les remboursements seront effectués avec la méthode de paiement que vous avez utilisée lors de la commande. Si vous souhaitez changer cette méthode, veuillez nous contacter.

Modifications

5.1 AdroitGoods se réserve le droit de modifier ces termes et conditions. Les changements seront publiés sur notre site web.