Garanti

Hos AdroitGoods stræber vi efter at levere enestående produkter, der overgår dine forventninger. Vi står fuldt ud inde for kvaliteten af vores varer, og derfor tilbyder vi en standard 2-års garanti på alle produkter, du køber hos os.

Vores løfter:

2 års sikkerhed: Hver vare, du køber hos os, er automatisk dækket af vores 2-års garanti.

Fuld support: Hvis der mod forventning skulle gå noget galt med dit køb i denne periode, er vi klar til at hjælpe dig.

Problemfri udskiftning: Hvis dit produkt bliver defekt inden for garantiperioden, erstatter vi det gratis for dig.

Din vare er blevet defekt inden for garantiperioden

Kontakt os: Hvis du oplever en defekt, bedes du kontakte os i garantiperioden.

Returneringsproces: I de fleste tilfælde vil vi bede dig om at returnere den defekte vare til vores returcenter.

Læringsproces: Vi vil bruge din returnerede vare til at analysere og lære, hvorfor den blev defekt, så vi løbende kan forbedre vores produkter.

Gratis returnering: Omkostningerne til returlabel er fuldt dækket af AdroitGoods.

Misbrug af garantier

Vurdering af misbrug: Alle tilfælde af muligt misbrug evalueres omhyggeligt af vores team. Vi forbeholder os ret til at nægte udskiftning eller reparation, hvis vi vurderer, at garantipolitikken er blevet brugt forkert.

Beskyttelse af vores kunder og virksomhed: Denne foranstaltning hjælper os med at opretholde kvaliteten og integriteten af vores tjenester, så vi kan behandle alle kunder retfærdigt og ligeligt.

Gennemsigtighed: Hvis en anmodning bliver afvist på grund af misbrug, vil vi give en klar begrundelse for vores beslutning.

Hos AdroitGoods værdsætter vi ærlighed og integritet. Selvom vi er forpligtet til at give vores kunder den bedst mulige support, forbeholder vi os retten til at afvise service i tilfælde, hvor misbrug af vores garantipolitik er identificeret.